退款政策

1. 概述

本退款政策适用于通过 SemiFlows（以下简称“本平台”）购买的所有数字服务。 所有支付由 Paddle.com 作为商户记录方（Merchant of Record）处理。 购买即表示您同意 Paddle 买家条款。

2. 退款政策

自购买之日起 14 个日历天内，您可以申请全额退款，无需提供任何理由。 退款将通过 Paddle 退回您的原始支付方式，通常需要 5-10 个工作日到账。

本 14 天退款窗口与 Paddle 买家条款 中授予买家的 14 天无理由撤回权（right of withdrawal）保持一致，且不低于该最低标准。 若您所在地区的消费者保护法律授予更长或不可放弃的撤回/取消权利，则以法定权利为准——这些权利不受本政策影响，并始终适用最高保护水平。

3. 如何申请退款

如需申请退款，请发送邮件至 support@semiflows.com，并提供以下信息：

• 您的订单编号或交易 ID
• 注册邮箱地址

我们将在 2 个工作日内处理您的请求。

4. 订阅取消

取消订阅与退款是不同的操作。取消订阅后，您仍可在当前付费周期结束前继续使用已付费的功能。 取消操作不会自动产生退款。如需退款，请按照上述流程单独申请。

5. 联系方式

如有退款相关问题，请联系 support@semiflows.com。

您也可以直接联系 Paddle 买家支持：Paddle 买家支持。